Maïwenn : Hello Bérénice, j’espère que tu es ready pour notre petite rétrospective sur ton poste depuis ton arrivée en décembre 2019 !
Bérénice : Salut, bien évidemment, toujours partante ?
M : Peux-tu me dire quel est ton rôle chez Avoloi ?
B : Je suis en lien avec nos clients avocats, j’assure leur suivi tout au long de leur abonnement. J’accompagne le client sur son offre et donc sur l’utilisation des outils que nous lui proposons. J’échange également au sujet de ses différentes relations avec les justiciables, avec lesquels nous le mettons en contact. En parallèle de tout ça, je créer des supports en interne, sous forme de procédures, afin de favoriser l’autonomie et l’apprentissage d’un nouveau collaborateur.
M : Qu’est ce que tu aimes au sein de ton poste ?
B : J’adore l’échange et le contact avec le client, parce que chaque client est différent et c’est ce qui rend les échanges super intéressants. J’ai une personnalité très sociable et joviale ce qui me permet de prendre beaucoup de plaisir sur mon poste. De plus, je suis en contact avec tous les services de l’entreprise, j’ai donc une vue 360 et c’est aussi ce qui me permet d’avoir une diversité dans mes tâches au quotidien.
M : Des passions et/ou hobbies ?
B : Je suis PA-SSIO-NÉE de rétrogaming ?, c’est à dire les vieux jeux vidéos et consoles comme Final Fantasy 7 sur la PS1. J’aime également la couture (non ce n’est pas une activité réservée au 60ans et + !) et la lecture en lisant Virginie GRIMALDI ou Michel BUSSY.
M : Et, ma dernière question est… pourquoi as-tu choisis le monde du droit ?
B : J’ai plutôt choisis en fonction de l’entreprise et non du secteur d’activité. Les missions proposées étaient très diversifiées ce qui était attrayant ! Mais pour répondre plus en détails à ta question, les divers contacts avec nos clients permettent d’en apprendre un peu plus sur le monde du droit chaque jour et je trouve ça super enrichissant.
M : Thank you very much Bérénice, on se retrouve bientôt ! ?
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